Termos e Condições de Uso

Última atualização: 25 de junho de 2025

Bem-vindo(a) à plataforma de atacado da Flor da Terra Aromas!

Este documento estabelece os termos e condições que regem o uso do nosso site flordaterraaromas.com.br e a compra de nossos produtos para revenda. Nosso site é uma plataforma exclusiva para Lojistas e Revendedores autorizados, doravante denominados USUÁRIOS.

Ao se cadastrar e utilizar nossa plataforma, o USUÁRIO declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com as regras aqui descritas.

Cláusula 1ª - Objeto

1.1. O presente site tem como finalidade a comercialização de produtos da marca Flor da Terra Aromas na modalidade de atacado, exclusivamente para pessoas jurídicas (CNPJ) e profissionais autônomos que atuam como revendedores.

Cláusula 2ª - Cadastro do Revendedor

2.1. O cadastro para acesso às condições de atacado é obrigatório e restrito a clientes com Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) ativo. 2.2. Todas as solicitações de cadastro passarão por uma análise interna por nossa equipe. A aprovação não é automática e pode levar até 3 (três) dias úteis para ser concluída. 2.3. A Flor da Terra Aromas se reserva o direito de aprovar ou recusar qualquer solicitação de cadastro, sem a necessidade de justificativa. 2.4. O USUÁRIO é inteiramente responsável pela veracidade e exatidão das informações fornecidas no cadastro. É obrigatório preencher todos os campos com dados corretos e atualizados, pois eles serão utilizados para o faturamento, contato e envio dos produtos. 2.5. Informações cadastrais incorretas podem resultar em atrasos na entrega, devolução da mercadoria e custos adicionais de reenvio, que serão de total responsabilidade do USUÁRIO.

Cláusula 3ª - Pedido Mínimo

3.1. O valor mínimo para compras em nosso site de atacado é de R$ 300,00 (trezentos reais) em produtos. Pedidos com valor inferior a este não poderão ser processados.

Cláusula 4ª - Processo de Compra, Frete e Pagamento

4.1. O processo de compra em nossa plataforma de atacado funciona da seguinte forma: a) O USUÁRIO seleciona os produtos desejados e finaliza o pedido no site. b) A finalização do pedido no site funciona como uma solicitação de orçamento e não inclui o cálculo de frete ou a cobrança imediata. c) Após a recepção do pedido, nossa equipe comercial entrará em contato via WhatsApp ou E-mail, utilizando os dados fornecidos no cadastro, para apresentar as opções de transportadoras e os respectivos valores de frete. d) Neste contato, será informado o valor total do pedido (produtos + frete) e serão apresentadas as formas de pagamento disponíveis (Ex: PIX, transferência bancária, boleto). e) O pedido só será considerado confirmado, separado e preparado para despacho após a confirmação do pagamento integral (produtos + frete).

Cláusula 5ª - Envio e Entrega

5.1. O prazo para despacho da mercadoria se inicia somente após a confirmação do pagamento. 5.2. O prazo de entrega informado por nossa equipe é uma estimativa fornecida pela transportadora e pode variar de acordo com a localidade e eventuais imprevistos logísticos. 5.3. A Flor da Terra Aromas não se responsabiliza por atrasos na entrega que sejam de responsabilidade da transportadora, mas prestará todo o suporte necessário para o rastreamento e resolução de problemas.

Cláusula 6ª - Trocas, Devoluções e Avarias

6.1. As regras e procedimentos para trocas de produtos com defeito de fabricação, avarias ocorridas durante o transporte ou devoluções são regidas por nossa "Política de Troca, Devolução", documento complementar a estes Termos. 6.2. Por se tratar de uma relação comercial B2B (entre empresas) para fins de revenda, não se aplicam as regras do Código de Defesa do Consumidor referentes ao "direito de arrependimento", sendo as trocas restritas aos casos de defeitos ou avarias.

Cláusula 7ª - Propriedade Intelectual

7.1. Todas as marcas, textos, imagens, logos e design dos produtos exibidos neste site são de propriedade exclusiva da Flor da Terra Aromas. É expressamente proibida a cópia ou utilização para fins que não sejam a revenda autorizada dos nossos produtos, sem prévia autorização.

Cláusula 8ª - Privacidade e Proteção de Dados

8.1. O tratamento dos dados pessoais fornecidos pelo USUÁRIO segue rigorosamente o que dispõe a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e está detalhado em nossa Política de Privacidade.

Cláusula 9ª - Alterações nos Termos

9.1. A Flor da Terra Aromas se reserva o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página. A continuidade do uso do site após qualquer alteração implica na aceitação das novas regras pelo USUÁRIO.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

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